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いつまで続くか徒然日記。たんなる独り言に付き合ってくれるやさしい方々に感謝・・・
by utzutz
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続き・・・家電購入顛末記

■ヤマダ・・・・

結局、頻繁にメールがやってきて比較的親切に対応してくれる。
ここまでやってくれるのならコールセンターのつながらないのは致命的
とはいえ、人を増やすと固定費アップでコストがかかるだろうから
メール対応を併用してほしい。つながらないコールセンターの電話
蛮行とともにメールアドレスを書いてほしい

もちろん、これは3日以内に返信こないと逆効果だけど・・・・

■ケーズ

結局、一度もメールはこなかったけど、電話はかかってきたみたい。そして、
今日の冷蔵庫の搬入。工作機械を運ぶのかと思われる巨大な重機で6人がかりとのこと、

これは、メールの文句の対策なのか、それがふつうなのかよくわからないが、アフターが
差別化であることを理解しないと顧客を失うと自戒
# by utzutz | 2013-11-15 00:09 | その他

大型家電はエディオン以外から買うな(?)

いつも親切なヤマダ電機名古屋駅前店のイメージとは真逆のサポセン。絶対につながらないし
勝手に電話を切る態度に激怒してヤマダでの買い物を当面封印

ということで土曜日に気持ち良くケーズデンキ一社店で冷蔵庫を買った。

冷蔵庫の搬入見積もりの日。きょう見積もってあす納品の予定。冷蔵庫が昨日ご臨終になったので
少しあせっている。

絶対にクレーンいるからというのに、2.6万円かかるのでちゃんとチェックくしますとのこと。2.6万円は
エイデンに比べると高いがまあ値引きが大きいからいいやと納得したし、ちゃんとチェックするのも
信頼の打歌詞と思ったのもつかの間・・・

今日やってきた担当者。「我々は素人だからドアをはずしといてくれませんか?」って、素人を送り込む
んじゃない!!こちらはもっと素人だ!!一般人がドアをはずしたりはしない!!!。

さらに「車の手配ができるかどうかわからんから明日は無理」って、こちらは絶対にクレーンがいるって
言っているのを無視した上にそれはないのでは・・・・

挙句の果てに何度も違う担当から電話。あす、再見積もりをするって今日の担当者は客にケンカを
売りに来ただけなんだ!!!

た挙句、夕方に「あすは何時にお持ちしましょうか」っておちょくっている?

結局全国区の量販店はサービスをすべて下請けに丸投げしているから大型家電は絶対に買うな
ということ

自社でちゃんとやっている地元のエディオン以外からは大型家電を買うまいと心に誓った日
# by utzutz | 2013-11-11 22:36 | その他

江蘇省料理「南翔」

中華ではなく江蘇省料理です。
江蘇省料理とは、四川のように辛くなく、あっさりした中華です。
外観も内装も、店員さんもまさしく中国ですし、
味は中国よりもおいしいかも・・・・

愛知県で唯一「正宗揚州炒飯」(揚州市公認の正統派炒飯)
が食べられる店。

江蘇省料理「南翔」_e0054064_2125580.jpg

中国色満載の店構えで日本人にははいりずらい

江蘇省料理「南翔」_e0054064_2135298.jpg


江蘇省料理「南翔」_e0054064_2141760.jpg


http://www.ekiten.jp/shop_910974/
# by utzutz | 2013-03-23 21:06 | 紅茶。飲み物、食べ物

万年筆の衣替え

WATERMANとHARLEY-DAVIDSONのコラボモデルの万年筆。すごく書きやすいのだが、握りの部分のクロムメッキが剥げてきた。金なら筆メッキで何とかなるんだけどクロムメッキは環境問題もあり家庭では困難。そこで銀のペンキを塗ってみたが流石に最も触る部分なので手にペンキがついてしまう。ということで方針転換。
少しマニアックなのだが、熱収縮チューブで仕上げてみた。本当はシリコン系を使いたかったが入手困難なので街の電子材料屋で比較的楽に入出力できるつや消しのスミチューブCを使い、1200Wのドライヤーで収縮させて出来上がり。うん、なかなかいい出来だ。総費用270円

万年筆の衣替え_e0054064_18543961.jpg


万年筆の衣替え_e0054064_185558.jpg


万年筆の衣替え_e0054064_18552187.jpg

# by utzutz | 2013-03-22 18:56 | その他

2012夏の旅 「太秦映画村と琵琶湖ラフォーレ、クラブハリエ、けいおんの聖地」

旅行記をアップしました。
2012夏の旅 (1) 「太秦映画村と琵琶湖ラフォーレ、クラブハリエ、けいおんの聖地」太秦 時代劇編
http://4travel.jp/traveler/utzutz/album/10692784

2012夏の旅 (2) 「太秦映画村と琵琶湖ラフォーレ、クラブハリエ、けいおんの聖地」太秦 萌え萌え編
http://4travel.jp/traveler/utzutz/album/10692810

2012夏の旅 (3) 「太秦映画村と琵琶湖ラフォーレ、クラブハリエ、けいおんの聖地」ラフォーレ琵琶湖
http://4travel.jp/traveler/utzutz/album/10693039

2012夏の旅 (4) 「太秦映画村と琵琶湖ラフォーレ、クラブハリエ、けいおんの聖地」 豊郷小学校
http://4travel.jp/traveler/utzutz/album/10693234




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# by utzutz | 2012-08-02 23:50 | ITネタ